Makita-garanti
Skydda Makita-verktyget och få stöd när det behövs. Makitas produkter tillverkas enligt höga kvalitetskrav. Produkterna omfattas av ett års fabriksgaranti, och garantin för registreringsberättigade maskiner kan förlängas till tre år genom registrering i MyMakita-portalen inom fyra veckor från inköpsdatum. För registreringsberättigade batterier och laddare gäller en förlängd garanti på två år.

Garanti

Alla Makita-verktyg genomgår noggranna kontroller innan de lämnar fabriken. De omfattas av ett års garanti från det ursprungliga inköpsdatumet för material- och tillverkningsfel.
Köp verktyget

Köp Makita-verktyget från en auktoriserad Makita-återförsäljare.

Ett års standardgaranti

Standardgarantin för Makita-produkter är ett år från det ursprungliga inköpsdatumet, om inte annat anges i produktspecifika garantivillkor.

Registrera inom 30 dagar
Skapa ett användarkonto i MyMakita-portalen och registrera den garantiberättigade produkten inom fyra veckor från inköpsdatumet.
Upp till tre års garanti
När registreringen är slutförd omfattas den registrerade Makita-produkten av den förlängda garanti som anges i garantivillkoren.

Vad omfattar garantin?

  • Garantin omfattar alla CE-märkta Makita-produkter.
  • Garantin omfattar material- och tillverkningsfel som uppstår under garantitiden.

Vad omfattar inte garantin?

  • Service- eller reparationsarbeten som utförts av annan än en av Makita auktoriserad serviceverkstad
  • Normalt slitage
  • Fel som orsakats av överbelastning av verktyget
  • Fel som orsakats av bristfälligt eller felaktigt underhåll, försummelse eller användning som strider mot verktygets avsedda användning eller bruksanvisning
  • Fel som orsakats av användning av tillbehör som inte är avsedda för verktyget
  • Mindre kvalitetsavvikelser som inte väsentligt påverkar verktygets värde eller användbarhet

Standardgaranti

Standardgarantin för Makita-produkter är ett år från det ursprungliga inköpsdatumet, om inte annat anges i produktspecifika garantivillkor.

Förlängd garanti

Registrera produkten i MyMakita-portalen inom fyra veckor från inköpsdatumet. Registreringsberättigade maskiner får då upp till tre års garanti och registreringsberättigade batterier samt laddare två års garanti räknat från inköpsdatumet. Se villkoren nedan.

Image caption
Garantitiden för bensindrivna Dolmar-produkter är två (2) år vid privat användning. Vid yrkesmässig eller motsvarande användning är garantitiden sex (6) månader. För eldrivna Dolmar-produkter är garantitiden ett (1) år.

Villkor för förlängd garanti

  • Produkten måste köpas från en auktoriserad Makita-återförsäljare.
  • Produkten måste registreras inom fyra veckor från inköpsdatumet.
  • Registrering kan endast göras via Makitas webbplats och förutsätter samtycke till att personuppgifter lagras i Makitas kundregister.
  • Den förlängda garantin gäller elverktyg som omfattas av garantivillkoren, både batteridrivna och nätdrivna.
  • Vid ägarbyte ska Makita informeras via e-post till info@makita.fi för att den förlängda garantin ska fortsätta att gälla.
  • Den treåriga garantitiden räknas alltid från det ursprungliga inköpsdatumet. Ett ägarbyte påverkar inte garantitiden.
  • Den förlängda garantin gäller inte tillbehör, arbetsbelysning, uppvärmda jackor, bensindrivna produkter, tryckluftsdrivna spikpistoler eller industriella precisionsskruvdragare. Även andra produkter som särskilt anges i garantivillkoren kan undantas från den förlängda garantin.

 

Vad ska göras om ett fel uppstår på produkten under garantitiden?

Om ett fel uppstår på en Makita-produkt under garantitiden ska produkten lämnas in till Makitas centralservice eller en auktoriserad garantiserviceverkstad. Närmaste auktoriserade serviceverkstad finns via servicesökningen.

Image caption

Hitta en auktoriserad serviceverkstad

Lämna in produkten till Makitas centralservice eller en auktoriserad garantiserviceverkstad.
Image caption

Förpacka produkten omsorgsfullt

Produkten ska lämnas in för garantireparation i odemonterat skick och vara omsorgsfullt förpackad.

Image caption

Bifoga nödvändiga dokument

Bifoga inköpskvittot. Om produkten har registrerats för den förlängda treårsgarantin ska även en kopia av garantibeviset bifogas.
Garantin berättigar inte till andra krav än de rättigheter som anges i garantivillkoren avseende avhjälpande av fel. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Makita inte för inkomstbortfall eller andra indirekta eller svårförutsägbara skador. På garantivillkoren tillämpas finsk lag.
Image caption

Varför registrera ett Makita-verktyg?

 

  • 3 års förlängd garanti: Genom att registrera ett Makita-verktyg som uppfyller villkoren erhålls 3 års förlängd garanti.
  • Garantibevis lätt tillgängligt: Efter registrering erhålls ett garantibevis som kan användas vid eventuell garantiservice.
  • Alla registrerade verktyg samlade på ett ställe: I det egna kontot kan registrerade Makita-verktyg och deras garantiuppgifter hanteras.

 

Vanliga frågor:

1. Hur lång är standardgarantin?

Makita-produkter omfattas av tillverkarens garanti mot material- och tillverkningsfel. Standardgarantin är ett år från inköpsdatum, om inte annat anges i gällande garantivillkor.

2. Hur får ett Makita-verktyg förlängd garanti?

Registrera Makita-verktyget inom fyra veckor från inköpsdatumet. Om registreringen uppfyller villkoren för förlängd garanti omfattas verktyget av den förlängda garantin från det ursprungliga inköpsdatumet. Spara inköpskvittot och garantibeviset som erhålls vid registreringen för eventuell garantiservice.

3. Vilka produkter kan registreras för förlängd garanti?

Den förlängda treårsgarantin gäller maskiner som uppfyller garantivillkoren och har köpts från auktoriserade Makita-återförsäljare i Finland. Registreringsberättigade batterier och laddare omfattas av två års förlängd garanti.

4. Vilka uppgifter behövs för produktregistrering av garantin?

För registreringen behövs produktuppgifter såsom modellbeteckning och serienummer samt uppgifter om köpet. Serienumret och modellbeteckningen finns på verktygets typskylt.

5. Var finns serienumret?

Serienumret finns på verktygets typskylt. På typskylten framgår även andra produktuppgifter, såsom modellbeteckningen. Placeringen av serienumret kan variera beroende på produktmodell.

6. Kan garantin överföras till en ny ägare?

Garantin kan, i enlighet med gällande garantivillkor, överföras vid ägarbyte. Garantitiden börjar inte om vid överlåtelse till ny ägare.

7. Omfattas Makita-batterier av förlängd garanti?

Ja. Registreringsberättigade Makita-batterier omfattas av två års förlängd garanti när produkten registreras inom fyra veckor från inköpsdatumet.

Behövs hjälp?

Kontaktuppgifter

Telefon:

09 8578 830 / Tuusula

08 2374 8930 / Serviceställe Uleåborg

E-post:
info@makita.fi
Telefon:
Tuotantotie 21
04300 Tuusula
Finland

Serviceställe Uleåborg:
Krouvintie 5
90400 Oulu
Finland
Öppettider:
Mån-fre
08:00-16:00

Kontakta kundservice